SERVICES

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SOLUTIONS DE VOYAGE

Vous souhaitez offrir la meilleure expérience possible à vos clients et le faire au meilleur prix. Les voyages relient les personnes entre elles, créent des relations et des expériences uniques et inoubliables. Voyzant étant reconnu comme le meilleur grossiste et fournisseur de services de voyage au Canada, son équipe experte travaille sans relâche afin de vous permettre de proposer l’expérience de voyage parfaite. Nous offrons une large gamme de services afin de répondre à vos besoins uniques. Soyez rassurés sachant que toutes difficultés relatives au service que vous pourrez éventuellement rencontrer seront gérées par nos conseillers experts en voyages.

SERVICE DE RÉSERVATION DE VOLS

SERVICE DE RÉSERVATION DE VOLS

En moyenne, plus de 8 millions de personnes prennent l’avion chaque jour et explorent le monde pour affaires, plaisir ou pour des besoins éducatifs. Meilleur consolidateur de voyages au Canada, Voyant vous donne ainsi accès aux meilleurs outils afin de servir ce marché en pleine croissance [1] Nous travaillons en collaboration avec de multiples systèmes de réservation, tels que Sabre, Amadeus et Travelport et ce afin d’accéder aux meilleurs itinéraires, classes tarifaires, opérateurs, escales et temps de correspondance afin de servir au mieux vos clients. Nous collaborons de longue date avec plus de 100 compagnies aériennes et offrons un choix de vols parmi plus de 100 millions d’options.

Nous bénéficions d’une forte présence internationale, surtout dans la zone dynamique d’Asie-Pacifique. Les interfaces de programmation (API) que nous avons mis en place avec les compagnies aériennes à bas prix nous permettent de réserver aisément et instantanément des tarifs sur des vols nationaux ou internationaux : directs, en correspondance ou avec multiples correspondances. Nous personnalisons également la gestion des horaires de voyages et des dossiers passagers (PNR). Nos opérations de vols d’affrètement saisonniers vous permettent de répondre aux besoins de marchés de niche tels que ceux des voyageurs en groupe privé. Vous pouvez compter sur nous afin de vous proposer les prix les plus compétitifs sur le marché.

[1] Rapport IATA

SERVICE AUTOMATISÉ D’ÉMISSION DE BILLETS

SERVICE AUTOMATISÉ D’ÉMISSION DE BILLETS

Voyzant reconnaît l’importance du temps et de l’effort, laissez ainsi notre système automatisé d’émission de billets vous libérer des tâches ordinaires et fastidieuses relatives à la réservation et l’organisation de voyages. L’outil d’émission de billets automatisé disponible en ligne et proposé par Voyzant, vous fera gagner du temps, économiser de l’argent et vous permettra d’améliorer votre service au client. L’installation est simple, téléchargeable en ligne, et pour vous simplifier davantage la vie , nous nous occupons de celle-ci pour vous.

Le système gère :

  • Les changements d’horaires – Le système automatisé prépare, met à jour et envoie les avis par courriel aux passagers en cas d’éventuels changements involontaires d’horaires faits par la compagnie aérienne. Le système retrouve automatiquement le dossier du passager dans la base de données ou le système de réservation et identifie le type de changement requis. Le système évaluera ensuite l’action qu’il sera nécessaire de prendre sur la réservation, à savoir : le temps minimum de correspondance, incohérence dans les segments de vols, erreur dans la continuité des segments ou longue escale. Un avis est ensuite envoyé par courriel au passager.
  • Contrôle de la qualité effectué avant l’émission des billets – s’assure de la qualité de l’émission et vérifie que le paiement a bien été effectué.
  • Gestion intégrée des commissions
ACCORDS INTER-TRANSPORTEURS VIRTUELS

ACCORDS INTER-TRANSPORTEURS VIRTUELS

La technologie donne des indications sur la manière dont les personnes voyagent. La connectivité et l’accessibilité sont essentielles aux voyageurs. Dans un marché du voyage complexe et concurrentiel, Voyzant reconnaît à quel point il est important de pouvoir offrir aux clients des systèmes modernes et efficaces. Les accords inter-transporteurs virtuels permettent de répondre aux besoins du voyageur d’aujourd’hui. Ces accords inter-transporteurs virtuels nous permettent de combiner des vols séparés aisément et instantanément. Grâce à notre technologie et aux accords inter-transporteurs virtuels, nous proposons les tarifs les plus compétitifs et la meilleure combinaison de vols dans le monde entier. Avec les accords inter-transporteurs virtuels, nous nous connectons aux transporteurs aériens traditionnels et à bas prix, de toutes tailles, ceci afin de vous permettre de proposer à vos clients des voyages vers n’importe quel aéroport dans le monde aux tarifs les plus bas.

VOYAGES CORPORATIFS

VOYAGES CORPORATIFS

Les voyages corporatifs peuvent être complexes et coûteux pour les sociétés. La division Voyages Corporatifs de Voyzant a les ressources et l’expertise nécessaires à la gestion de vos besoins en matière de voyages corporatifs. Notre équipe composée d’experts en voyages corporatifs travaillent étroitement avec chaque client afin de leur proposer des programmes personnalisés, permettant de gérer et suivre les dépenses de voyage, d’être rentable et de garantir la sécurité. Nous aidons nos clients à rationaliser et réduire leurs coûts opérationnels relatifs aux voyages. Nous nous assurons de la sécurité de vos collaborateurs lors de leurs déplacements et offrons un centre d’appel d’urgence dédié aux sociétés disponible 24 h / 24, 365 jours par an. Notre équipe de spécialistes dédiés est experte en matière de gestion des itinéraires complexes et des demandes spéciales, tout en respectant les échéances imparties. Vous pouvez faire confiance à Voyzant pour vos besoins en matière de voyages corporatifs et ce dans un souci constant de qualité et d’efficacité.

  • Voyageurs : Nous rendons les voyages plus simples et faciles à chaque étape. Nous offrons nos services avant, pendant et après le voyage. Les plans peuvent souvent changer, nos agents sont disponibles en cas de changement de dernière minute. Nous offrons des services d’urgence 24 h / 24 dans le monde entier. Nos voyageurs sont avertis immédiatement en cas d’alertes d’urgence et sont rapidement pris en charge et nous leur proposons un plan de voyages leur permettant de rejoindre leur domicile de manière sécuritaire.
  • Assistant et Gestionnaire de Voyages : Respectueux des souhaits et préférences de nos clients mais aussi de leur volonté de disposer de choix, nous offrons la possibilité de réserver des voyages de différentes manières. Nous disposons à la fois d’un système de réservation en ligne simple et facile d’usage mais également d’un agent personnel de réservation.
  • Finance : Notre système avancé de collecte des données nous permet de produire des rapports de données consolidées. Ces rapports vous seront utiles afin d’identifier des tendances et comportements de voyages de votre entreprise et de trouver des solutions pour maximiser votre budget et réduire vos coûts. Voyzant ne sous-traite avec aucun fournisseur indépendant ce qui nous permet d’offrir les prix marché les plus bas.
  • Formation interne : Nous mettons à votre disposition une équipe de gestionnaires de comptes afin de développer, appliquer et gérer votre politique de voyages d’affaires Les gestionnaires de comptes veilleront au respect de votre politique de voyages par vos voyageurs. Ils vous assisteront également dans vos efforts de conformité en mettant en place des formations et autres supports de communication au sein de votre entreprise.
VOYAGES D’ENTREPRISE ET DE GROUPE

VOYAGES D’ENTREPRISE ET DE GROUPE

Voyzant propose des services personnalisés pour les voyages de groupes, les évènements, les voyages incitatifs sans durée minimum de séjour. Nos agents hautement qualifiés créeront un programme unique incluant la planification de l’évènement, les recherches de destinations, les réservations de vols et d’hôtels, la nourriture & boissons et la coordination sur site. Notre réseau international de fournisseurs et nos technologies innovantes nous permettent d’offrir aux groupes des choix de destinations uniques et créatives partout dans le monde.

  • Prestations aériennes : Notre collaboration avec plus de 100 compagnies aériennes et le choix de vols affrétés que nous offrons, nous permet de satisfaire aux préférences multiples propres aux groupes. Notre technologie innovante nous permet d’identifier et de proposer les meilleurs tarifs de groupe.
  • Transport : Notre équipe d’agents peut gérer les besoins des groupes en matière de transport et ce pour les groupes de toutes tailles, incluant l’accueil professionnel, les visites de ville guidées, les évènements spéciaux et les locations de voitures.
  • Hébergement : Nos opérations nous permettent d’accéder à des offres et des infrastructures hôtelières exclusives, des tarifs préférentiels et des milliers de types de chambres partout dans le monde.
  • Conférences & évènements : Expérience, créativité et détermination sont autant d’atouts permettant à Voyzant de gérer tous les aspects des évènements de groupes et proposer des voyages incitatifs de récompense originaux et réussis.